1. Garantiens anvendelsesområde:

Vi tilbyder livstidsgaranti på vores produkt, Livpude™-puden. Garantien gælder, så længe produktet anvendes under normale forhold, og vedligeholdelsesvejledningen følges.

2. Hvad dækker garantien?

Garantien dækker fabrikationsfejl og materialeproblemer, der opstår inden for produktets normale levetid. Hvis puden bliver defekt eller mister sin funktionalitet som følge af sådanne fejl, tilbyder vi gratis reparation eller udskiftning.

3. Hvad betyder “livstidsgaranti”?

“Livstidsgaranti” refererer til produktets forventede normale levetid ved korrekt brug og vedligeholdelse. Vi definerer dette som den periode, hvor puden ved almindelig anvendelse (fx til søvn og dagligt brug) ikke udviser alvorlige kvalitetsproblemer.

Garantien dækker ikke almindelig slitage, forkert brug eller skader forårsaget af uanbefalet anvendelse.

4. Undtagelser fra garantien:

Garantien dækker ikke:

• Slitage som følge af normalt brug
• Skader forårsaget af forkert anvendelse, manglende vedligeholdelse eller uheld
• Produkter, der er ændret eller repareret uden vores samtykke
• Ændringer i farve eller form, som naturligt opstår ved brug

5. Sådan indgiver du et garantikrav:

For at indgive et garantikrav, kontakt os venligst på

help@nordrest.store Angiv dit ordrenummer og en klar beskrivelse af problemet.

Vi vil herefter give dig instruktioner vedrørende returnering eller udskiftning.

6. Lovbestemte rettigheder:

Denne garanti begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder i henhold til dansk lovgivning, herunder din fortrydelsesret inden for 14 dage og dine rettigheder ved mangelfulde produkter (købelovens reklamationsret).

Sammenfatning:

• Livstidsgaranti = produktets normale levetid ved korrekt brug
• Dækker fabrikations- og materialefejl
• Dækker ikke almindelig slitage, forkert brug eller naturlig ældning
• Berettiger til gratis reparation eller udskiftning ved kvalitetsfejl